Política de Calidad

¿Y cuál es el secreto de la calidad?, se preguntarán.

«Muy sencillo, es el amor: amor al conocimiento, amor al hombre y amor a Dios. Vivamos y trabajemos de acuerdo con ello»
— Dr. Avedis Donabedian

En el Grupo Cmic nos desempeñamos en el ámbito de la salud privada. Brindamos servicios de reconocida calidad médica, de mediana y alta complejidad.

Para ello trabajamos en busca de lograr un servicio de excelencia, que responda a las necesidades de quienes nos eligen, para cuidar y ser cuidados.

En este esfuerzo nos comprometemos a:

Brindar un servicio oportuno, equitativo, justo, seguro y confiable.
Respetar, de nuestros Pacientes, sus Derechos Humanos fundamentales: a la vida, a la salud, a la integridad física, a la dignidad, a su elección religi osa, a la libertad, a la información, a la identidad, a la intimidad, a la confidencialidad, al consentimiento informado y a la verdad.
Respetar el plan trazado cumpliendo sus objetivos y estableciendo metas claras de seguridad para asegurar el servicio y lograr la satisfacción de nuestros pacientes con soluciones confiables y ajustadas a sus necesidades.
Trabajar en procesos de mejora continua que sean validados por entidades que aseguren el correcto funcionamiento de nuestro sistema de gestión de la calidad a nivel nacional e internacional.
Mantener el prestigio logrado por la institución.
Buscar la excelencia en nuestro capital humano.
Realizar planes de formación continua para todos los que conformamos FUNSAL, con le objetivo de asegurar la máxima cualificación y competencia para el desempeño de su trabajo y la atención de los pacientes.
Asegurar el conocimiento necesario desde la capacitación continua y la investigación. Lograr la escala necesaria para asegurar sostenibilidad económica

Con esta convicción hemos fijado pautas que conforman nuestra política de calidad.

Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios que nos son aplicables.
Identificar las necesidades de los pacientes con el propósito de ofrecerles una atención de más cuidada tanto en el nivel profesional como humano.
Establecer objetivos específicos, que serán medidos y revisados periódicamente para mejorar permanentemente nuestra atención y nuestros procesos.
Proveer Recursos Humanos, económicos y técnicos idóneos para lograr la eficiencia en la realización de nuestros procesos y prestación del servicio.
Desarrollar constantemente la competencia de todo su “equipo”; asegurando su continua capacitación, aprendizaje, concientización y compromiso con la Calidad y la Ética.
Compartir la presente Política para concientizar a toda la organización en particular a sus pacientes, clientes, empresas, instituciones prestadoras de servicios de salud, obras sociales y la comunidad en general.
Anticipar las nuevas demandas y tendencias en servicios de salud, focalizando permanentemente las necesidades de los clientes, mediante una organización flexible que aprende, se actualiza, y permite ajustes rápidos a los cambios internos y externos.
Adherir y disponer de los recursos necesarios para la aplicación del Sistema de Gestión y Aseguramiento de la Calidad en la organización; acorde a la Norma Internacional de Calidad ISO 9001 y las normas de acreditas I.T.A.E.S.

— Juan Pablo Cordoba,
Director